hanzelmez.hu webáruház
Hatályos: 2026. április 29. napjától
1. Szolgáltató adatai
- Név: Hanzel Méhészet / Gyurákovics Gabriella Anita ÖCSG
- Székhely: 7400 Kaposvár, Ezüsthárs u. 15.
- Adószám: 75060460-1-34
- Egyéni vállalkozó / őstermelő
- E-mail: info@hanzelmez.hu
- Telefon: +36 30 916 5551
- Weboldal: hanzelmez.hu
A továbbiakban: Szolgáltató vagy Eladó.
2. Általános rendelkezések
Jelen ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett webáruház használatára, valamint az ott kínált termékek (különösen méz és méhészeti termékek) megvásárlására vonatkozó feltételeket tartalmazza.
A megrendelés leadásával a Vevő elfogadja az ÁSZF-ben foglalt feltételeket.
3. Megvásárolható termékek és szolgáltatások
A webáruházban kizárólag a Hanzel Méhészet által előállított mézek és egyéb méhészeti termékek érhetők el. A termékek mellett feltüntetett árak bruttó árak, amelyek az esetlegesen felmerülő szállítási költséget nem tartalmazzák. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak és egyéb feltételek előzetes értesítés nélküli módosítására.
4. Rendelés menete
- A Vevő kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket.
- A kosárba helyezés után megadja a szállítási és számlázási adatokat.
- A Vevő választ fizetési módot (bannkkártyás fizetés, előre utalás, utánvét)
- A megrendelés leadásával a Vevő kijelenti, hogy elfogadja az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót.
- A megrendelésről visszaigazolást küldünk e-mailben.
A szerződés a visszaigazolás megérkezésével lép hatályba.
5. Fizetési feltételek
- Bankkártyás fizetés (Simplepay)
- Előre utalás: a vásárló a rendelést követően a megadott bankszámlaszámra fizeti az összeget.
- Utánvét: a futárnak való kézbesítéskor készpénzben vagy bankkártyával.
6. Szállítási feltételek
A szállítást a Szolgáltató az Express One futárszolgálattal végzi.
A szállítás díja a rendelés véglegesítésekor kerül feltüntetésre.
A szállítási határidő a visszaigazolástól számított 2–7 munkanap.
7. Elállási jog
A fogyasztót megilleti a 14 napos indokolás nélküli elállási jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
Az elállási határidő: a termék kézhezvételétől számított 14 nap.
Az elállás szándékát írásban kell közölni ide kattintva: https://hanzelmez.hu/elallasi-nyilatkozat/
Elállás esetén a Vevő kötelezettsége: a terméket sértetlen állapotban visszajuttatni a Szolgáltatónak a saját költségén.
A Szolgáltató a vételárat az áru visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszautalja.
Figyelem: bontott, élelmiszer jellegű termékek esetében higiéniai okból az elállási jog nem gyakorolható.
8. Szavatosság és jótállás
A termékek minőségét a Szolgáltató garantálja, a csomagoláson feltüntetett minőségmegőrzési idő betartásával.
Minőségi kifogás esetén a Vevő a Szolgáltató elérhetőségein jelezheti a problémát, amelyre 5 munkanapon belül választ kap.
9. Adatkezelés
A Vevő személyes adatait a Szolgáltató kizárólag a megrendelés teljesítése, valamint jogszabályi kötelezettségei teljesítése céljából kezeli, az adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint.
A Szolgáltató az adatokat harmadik félnek csak a szállítás lebonyolítása érdekében adja át.
10. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az abból eredő károkért, ha a Vevő hibás adatokat adott meg a megrendelés során, vagy a terméket nem az előírásoknak megfelelően tárolta, fogyasztotta el.
11. Panaszkezelés, jogérvényesítés
A Vevő panaszát az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:
E-mail: info@hanzelmez.hu
Telefon: +36 30 916 5551
A panaszra a Szolgáltató 5 munkanapon belül válaszol.
A fogyasztó jogosult a békéltető testülethez is fordulni:
Somogy Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 7400 Kaposvár, Anna u. 6.
Telefon: +36 82 501 031
Honlap: mkik.hu
12. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF határozatlan időre szól, a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására; a változások a weboldalon való közzétételt követően lépnek hatályba.
Kaposvár, 2026. szeptember 22.
Hanzel Méhészet / Gyurákovics Gabriella Anita ÖCSG
